VIP-Betreuer im Auftragsmanagement (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

Fraport AG • Frankfurt am Main • Berufseinsteigende und Berufserfahrene

Deine Welt der Möglichkeiten

Willkommen im Team der Fraport AG. Wir sind eines der führenden Unternehmen im Airport Business und betreiben mit dem Flughafen Frankfurt einen der größten Verkehrsflughäfen Europas. Tag für Tag verbinden wir bei Fraport Menschen und Kulturen aus aller Welt – auch als Arbeitgeber. Wir sind das berufliche Zuhause für Menschen aus über 100 Nationen, die an einem Strang ziehen, um unseren Flughafen 365 Tage im Jahr am Laufen zu halten.  

Du willst deinen eigenen Weg in der Fraport-Welt gehen? Dann gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität: nachhaltig, innovativ und digital. 

Frankfurt am Main
ab sofort

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Handels- und Vermietungsmanagement suchen wir dich als

 

VIP-Betreuer im Auftragsmanagement (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

Das machst du möglich

 

  • Bearbeitung von Buchungsanfragen für den VIP-Service sowie erster Kontakt für anspruchsvolle Kunden am Telefon und per E-Mail
  • Beratung von Neu- und Geschäftskunden mit Fachwissen und Fingerspitzengefühl, inklusive Up-Selling exklusiver Angebote
  • Erstellung von Angeboten, Abschluss von Verkäufen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom ersten Kontakt bis zur Abrechnung
  • Pflege von Kundendaten, Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Koordination aller Servicekomponenten für ein nahtloses, luxuriöses Erlebnis der VIP-Gäste
  • Kreative Unterstützung bei Kundenveranstaltungen sowie Mitarbeit an Präsentationen zur kontinuierlichen Verbesserung des Service

 

Das hast du im Gepäck

 

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und modernen Kommunikationsmitteln
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Erfahrung und Talent im Verkauf sowie beim Up-Selling
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst

 

Von uns. Für dich. Unsere Arbeitgeberleistungen

Eine attraktive Vergütung mit Jahressonderzahlung

Bundesweite Mobilität dank Deutschlandticket

Kostenloser Parkplatz vor Ort, Job-Bike

Betriebsrestaurants mit vergünstigten Preisen

Betriebliche Altersvorsorge, Jubiläumszahlungen und Zusatzversicherungen

Betriebssport, Fitnessstudio und Gesundheitsberatung

Kinder- und Ferienbetreuung

Vergünstigungen (Tanken, Reisen, Urlaubsparken, Airport-Shops, Corporate Benefits)

Komm ins Team!

Claudia R.
Claudia R.
Senior Projektleiterin im Bereich Zentrales Infrastrukturmanagement

“Die Unterstützung, die mir der Familienservice von Fraport bietet, ist beeindruckend. Nicht nur ich werde unterstützt, sondern auch mein Partner kann an Beratungsgesprächen teilnehmen. Diese fürsorgliche und umfassende Betreuung zeigt, wie sehr Fraport sich um das Wohl seiner Mitarbeiter und ihrer Familien kümmert.”

Natalia L.
Natalia L.
Senior Controllerin Retail und Real Estate

“Fraport bietet eine einzigartige Vielfalt sowie zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Diese Offenheit macht Fraport zu einer spannenden Welt voller Chancen, in der Abwechslung und Wachstum kontinuierlich möglich sind.”

Ansprechpartner
Shirromiyaa Premkumaran

Shirromiyaa Premkumaran

 

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Wir machen Flugzeuge startklar.

Wir haben die Welt im Blick.

Wir fahren mit mehr als 1.000 PS zur Arbeit.

Wir gestalten die Luftfahrt von morgen.

Wir halten den Flughafen in Bewegung.

Wir retten den Urlaub.

Wir sind ein starkes Team und bieten dir ein sicheres und verlässliches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Perspektiven. Sei dabei!

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